00:13 lunes, 13 de febrero de 2012
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Encuentros
III Encuentro del Canal TIC en España
Plazos de pagos muy largos, venta de software ilegal, políticas de distribución híbridas por parte de los proveedores y dificultad
para formarse y especializarse ante la continua avalancha de
novedades son sólo algunos de los problemas que hoy tiene
ante sí el canal de ventas informático y de comunicaciones.
Los retos de la distribución
Más de un centenar de asistentes a la convocatoria pudo conocer de cerca propuestas en el ámbito del comercio electrónico y los planes de la administración central.
El principal reto se centra en el comercio eletrónico y en la automatización de procesos internos. El principal problema sigue siendo en la venta de software ilegal.
Los deberes del mayorista pasan, según Jaime Soler, de Ingram Micro, por fijar bien la atención en tres aspectos: el margen, la eficiencia y la inversión de capital. El directivo fue capaz de demostrar que la rentabilidad de un mayorista no sólo es cuestión de margen, sino de saber cuidar todo el ciclo de negocio, desde el inventario hasta la ejecución de los pagos, y de los costes operativos.
Radiografía de la distribución española
España tiene casi tantos distribuidores como el Reino Unido, cuando su sector TI es seis veces más pequeño. El perfil de ‘partner’ que más se extiende es el de compañías entre 2 y 4 trabajadores. Esto son sólo algunos de los datos que aportó Jean-Luc Metaireau, consultor de Compubase.
Urge una red de ventas especializada
La inversión en conocimiento es la gran baza del distribuidor. Cisco, HP y Toshiba abogan por ‘partners’ certificados en sus respectivos catálogos que logren transmitir la innovación y consigan la satisfacción del cliente final.
La distribución no es sólo cuestión de margen
Una buena selección del fabricante con el que se va a trabajar, así como la automatización de los procesos internos siguen siendo algunos de los principales retos.
El software impulsará la venta indirecta
El alto índice de piratería entre los ‘partners’ y el desfase entre el pago y el cobro de las operaciones son dos de las barreras que impiden que el canal español continúe creciendo a un buen ritmo.
Comercio electrónico a toda costa
Más de dos tercios de los pedidos diarios que hacen los clientes a Tech Data se tramitan por algún medio electrónico, y no por el teléfono. Eso supone un ahorro de costes para el mayorista y, sorprendentemente, una mayor satisfacción del usuario. El camino está marcado para la distribución.
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Ese pequeño punto azúl pálido
Como recuerda uno de los mayores divulgadores científicos del siglo XX, Carl Sagan, "no somos más que una pequeña mota de polvo en medio del inconmensurable y vasto universo". Conviene no olvidarlo ante la dureza de las medidas aprobadas por el Gobierno.
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