El Servicio Murciano de Salud (SMS) ha implantado un nuevo sistema de gestión económico-financiera y logística con la colaboración de la Unión Temporal de Empresas entre Ibermática e IBM. El proyecto se ha desarrollado desde 2007 a 2009 y ha consistido en la adaptación, configuración y puesta en funcionamiento de SAP como su nuevo sistema de información y como soporte de la gestión de los entornos financieros, logísticos y de contratación de una manera unificada en tods los centros sanitarios.

El proyecto presentaba algunas dificultades, ya que se debía evolucionar desde la gestión por medio de la ejecución presupuestaria a la de contabilidad financiera, basándose en el modelo de empresa pública. A ello se añadía la gestión de aprovisionamiento, logística, compras y mantenimiento, todo integrado con la gestión financiera que se hace desde los servicios sanitarios (hospitales, centros de salud, etcétera).

Ahora, todos los centros sanitarios y organismos del SMS utilizan la misma tecnología y procesos homogéneos. Esto ha facilitado la comunicación y transferencia de información entre ellos y ha supuesto una reorganización de las tareas administrativas y el trabajo diario de sus profesionales. Además, el hecho de disponer de un modelo de gestión único facilita la toma de decisiones en todos los ámbitos porque mejora el entendimiento y la relación entre los centros, los servicios corporativos y la intervención.