Según información publicada en www.problemas.cl la filial clilena de la compañía Dell vendió unos 4.500 computadores a un precio de 150 dólares mientras la cotización real en el mercado es de 580 dólares.

El problema tuvo su origen en que la empresa, después de publicar el precio de los equipo, se retractó y adujo que se había producido un error en el sistema y que por lo tanto anularía las compras.

El abogado de los afectados, Gustavo Varas, explicó que la demanda se basa en que la empresa incurrió en una infracción de la Ley del Consumidor, ya que el aviso publicitado habría inducido a un error engañoso sobre el precio del bien. Respecto a la indemnización que están solicitando los demandantes, Varas precisó que "es el promedio entre el precio real de este equipo Dell que está en el mercado, y el costo por el que las personas lo compraron en la página de Internet de la compañía".
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