Open Office Respuesta Profesional es la última apuesta de Telefónica para el merado de pymes y autónomos. Se trata de un conjunto de aplicaciones ofimáticas para la gestión de oficinas y entornos profesionales, todas ellas de código abierto, basado en la edición de Novell de OpenOffice.org. Aquí se que incluyen aplicaciones como hojas de cálculo, procesador de textos, bases de datos, editor de HTML, presentaciones y herramientas para el dibujo vectorial. Además, las pymes y autónomos dispondrán de actualizaciones continuas: siempre tendrán la última versión de forma automática y gratuita, y contarán con la ayuda de un equipo de soporte técnico.

El lanzamiento de este nuevo servicio se integra en el catálogo de Respuesta Profesional de Telefónica que es la oferta que la operadora destina a las pymes. Por solo 2,95 euros por licencia de soporte y usuario (por cada ordenador) el cliente disfruta de un software, compatible con los formatos más extendidos, con la garantía de Telefónica y el respaldo de una empresa como Novell. Además dispondrá de soporte técnico, atendido por personal especializado a través de chat, para resolver cualquier incidencia o duda sobre funcionalidades.

Este nuevo modelo de servicio posibilita al usuario una gran felxibilidad ya que le permite adecuar el gasto en software según evolucionen o cambien sus necesidades y le da derecho a tener siempre disponible la última versión sin tener que estar pendiente de la misma.