La empresa catalana Teva, especializa en el diseño y la fabricación de torres de refrigeración y condensadores evaporativos, se ha convertido en uno de los primeros usuarios españoles de SAP que implementa las solución Business All-in-One en formato suscripción. Para llevar a cabo esta integración la pyme industrial contó con la asistencia de Seidor, un especialista en implementación de soluciones SAP, que alberga la solución en sus instalaciones y ofrece la solución al cliente bajo un modelo de outsourcing. A través de esta fórmula, Teva paga una cuota mensual durante tres años por los diez usuarios que utilizan este sistema de gestión integrado que le permite controlar las áreas de finanzas y logística, gestión comercial, procesos de fabricación, gestión de materiales y necesidades de compra y subcontratación. El usuario, que tan solo debe disponer de una línea ADSL específica para el sistema SAP, también tiene a su disposición un sistema de asistencia técnico de Seidor para garantizar el soporte y mantenimiento del sistema. Antes de decidirse a instalar SAP, el cliente disponía de un programa de gestión basado en AS/400 que se había quedado obsoleto y sustituido por otro software de un integrador nacional que tampoco cumplió con loas expectativas.

Control completo

Tras tomar contacto con Seidor decidieron apostar por SAP All-in-one con el objetivo de asegurar su futuro crecimiento y disponer de un control completo de todas las áreas de negocio. Tras la firma del contrato se fijaron los criterios para ejecutar el proyecto en un plazo de seis meses -de enero a junio de 2011- siguiendo una metodología de implantación determinada. Después se realizó un análisis de requerimientos y necesidades de la empresa y se analizó la forma de adaptar algunos procesos al estándar de la solución de SAP, aunque también sería preciso diseñar algunos add-ons o adaptaciones.

A continuación el equipo de Seidor comenzó a recopilar toda la información acumulada en el anterior sistema para introducirla en el prototipo de la solución. En un corto plazo de tiempo ya pudo probar todos los circuitos con los datos migrados y es entonces cuando la dirección y el resto de usuarios pueden confirmar que la solución funciona de forma idónea. Con All-In-One Teva ha cubierto sus necesidades en las áreas de finanzas, gestión de materiales y stock, gestión comercial y planificación de la producción, por lo que todo el ciclo de negocio de la compañía, está automatizado. Por otro lado, y aunque en un primer momento no estaba planeado, se decidió optimizar la gestión de marcajes de mano de obra de producción. En este área Seidor adaptó la solución estándar de SAP porque Teva tiene la especificidad de que cada operario no está siempre en la misma máquina sino que rota en su posición. Como explica Ignacio Navarro, consejero delegado de Teva, "el objetivo era tener un sistema que evolucione a medida que crecemos y que tenga un reconocido prestigio en el mercado y a un precio adecuado".