Como afirma Javier Peña, de Lambdaux, los servicios no son la principal fuente de ingresos: son la fuente de ingresos. El responsable insiste en que el modelo actual de software propietario es totalmente arcaico. «Imaginemos que los distintos elementos de construcción de una vivienda sólo fuera posible combinarlos de una única manera, que sólo hubiera una empresa en el mundo propietaria de los ladrillos, del cemento y que, además de cobrar por su uso, sólo permitiera una forma de combinación y que sólo esa compañía pudiera construir las casas y entregarlas prefabricada, ¿cual sería el efecto? Todas las casas iguales. No existiría la creatividad arquitectónica, nuestras vidas se marcarían y condicionarían por el tipo de vivienda, no existirían los distintos servicios en forma de oficios». Y siguiendo con el ejemplo añade: «Sería tremendo, ¿verdad? Pues eso es lo que pasa con el software propietario. El modelo Linux entiende que el software es un bien público y que los distintos módulos tienen ilimitadas posibilidades de combinación. Cualquiera puede acceder a esos módulos, crear nuevas soluciones que se pueden utilizar libremente. Por lo tanto, los ingresos están relacionados con las necesidades de servicio/oficios que requiera el usuario, pero no por el uso del software». Se trata de consultoría, desarrollo, integración e implementación de soluciones, mantenimiento, soporte y formación. No obstante, un hecho que salió a relucir en la encuesta de Ándago es que muchos entrevistados no conocen la oferta profesional de empresas de servicios y de soluciones en este entorno en España. Hay que señalar que muchas grandes empresas suelen acometer sus proyectos de TI con personal propio, apoyándose en consultoras y no recurriendo excesivamente a proveedores de hardware o software.
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