Servicio, variedad y precio, ste es lema que ha elegido PC City para distinguir a sus establecimientos. Tras la fusin con el grupo Dixon, la firma cuenta con nueve centros operativos en Madrid, Alicante, Valencia, Valladolid y Zaragoza y lleva a cabo una poltica de expansin que le permitir abrir sus puertas el prximos 9 de noviembre en el Puerto de Santa Mara.
CH@NNEL PARTNER ha querido conocer el funcionamiento diario de un centro PC City y nos hemos acercado a la tienda de Getafe (Madrid) para descubrir todo el despliegue de medios de la compaa para competir en el mercado.
, explica Francisco Caldern, mximo responsable de la tienda PC City de Getafe. La distribucin de productos y espacios es tambin similar en todos los establecimientos. En la entrada se encuentra el punto de informacin y el servicio tcnico de atencin al cliente (PC Clinic), que pretende ser el elemento diferenciador frente a la competencia.
, declara el jefe de tienda. A continuacin se extiende un pasillo circular que da acceso a cada una de las secciones del centro (impresoras, perifricos, PC y porttiles, libros, software, consolas y videojuegos). En las esquinas se sitan las reas estratgicas de la compaa, que son el aula de formacin interna, la zona dedicada en exclusiva a la empresa y el rea de financiacin, donde se informa al cliente de las diferentes frmulas de pago que existen. En el centro del circuito estn disponibles los consumibles, productos de auto-servicio que no necesitan asesoramiento para su compra. En nuestro prximo nmero dedicamos nuestra seccin Un da en la vida de a desvelar las claves del xito de PC City.
