Con el objetivo de informar al canal sobre la nueva poltica de licencias de Microsoft, Ingram Micro ha presentado Help Direct, su nuevo servicio de atencin al distribuidor especializado en las licencias del fabricante.
Bajo esta iniciativa y a partir del 1 de julio, el mayorista tiene previsto reforzar el servicio comercial y de formacin que habitualmente ofrece a sus clientes sobre este tipo de licencias que entrarn en vigor el prximo 1 de agosto. As, y segn indica Miguel A. Gmez, responsable de la divisin de software de Ingram Micro, en los ltimos meses, la compaa ha realizado un gran esfuerzo para informar al canal sobre la poltica de licencias de Microsoft, por ello en este ltimo mes de transicin hemos credo oportuno reforzar este servicio y hacerlo ms personalizado para informar a todos nuestros clientes sobre estos cambios, matiza el directivo.
Segn ha indicado el propio mayorista, Help Direct estar orientado a atender todas aquellas dudas y consultas que el distribuidor demande, y ser atendido por personal especializado en la nueva poltica de licencias de software de Microsoft. Igualmente constar de una lnea 902 (902 180 656) y de una direccin de correo -helpdirect@ingranmicro.es en las que tambin se confeccionarn presupuestos a medida.
