GTI impulsa su divisin de servicios profesionales con el objetivo de consolidar sus programas de formacin para el canal. Tras un ao y medio de actividad, se han sentado las bases de este negocio y lo que el mayorista pretende ahora es consolidar y diversificar su oferta. Para ello, Javier Olivares acaba de ser nombrado director de la divisin. Queremos firmar ms acuerdos con fabricantes, consolidar nuestra actividad en este campo y ampliar los servicios para cubrir por completo las necesidades del canal, declara Olivares.
GTI distingue dos tipos de formacin una orientada a la instalacin del producto, en la que se ensea al personal tcnico de los socios distribuidores a acometer implantaciones; y otra dirigida a la obtencin de las certificaciones pertinentes de los fabricantes. Las certificaciones requieren un conocimiento mayor de las soluciones mientras que la formacin para la administracin e instalacin de sistemas es mucho ms prctica, explica Ricardo Ruiz, director comercial de GTI. Las previsiones del mayorista pasan por ampliar la formacin oficial, acometer instalaciones de mayor complejidad y multiplicar los proyectos de integracin. Segn el responsable de la divisin de servicios profesionales, el papel del mayorista es ofrecer a sus distribuidores el soporte necesario para atacar posibles proyectos. Actualmente, en el rea de servicios de instalacin GTI cuenta con certificaciones de Microsoft, Lotus, IBM Websphere, Check Point, Symantec, Veritas, Computer Associates, Allied Telesyn, Sun Solaris y Network Associates, con lo que imparte a sus socios cursos en todas estas tecnologa, aunque, de momento, slo ofrece formacin certificada de Trend Micro y formacin oficial de Microsoft. Antes de que finalice este trimestre el mayorista prev contar tambin con las certificaciones de Sniffer Technologies (lnea de gama alta de NAI) y Tivoli.
La formacin se imparte acorde a las necesidades que requiere el canal. Por eso, las reas en las que ms se est incidiendo son las tecnologas de Microsoft, las soluciones de seguridad (instalacin de firewalls y VPN, entre otras), almacenamiento, Linux y la formacin a medida, que es lo que est demandado el canal en estos momentos. A lo largo del ejercicio pasado, el 80 por ciento de la formacin que imparti GTI fue con recursos propios y el 20 por ciento restante a travs de la alianza con algn fabricante. El elenco de participantes en los cursos es muy amplio, va desde tcnicos de grandes integradores a pequeos distribuidores, especifica Ruiz. La propia dinmica de trabajo del mayorista implica la especializacin de sus distribuidores en mercados y soluciones y, por tanto, la formacin est abierta a todos sus socios. Cuando un distribuidor acude a nuestras aulas para certificarse, ya conoce mnimamente las soluciones y garantizamos al fabricante que se trata de un socio que le interesa por nivel de facturacin, estructura de negocio o representatividad en el canal, afirma el responsable comercial. En el ltimo ejercicio se han formado en GTI ms de 3.000 profesionales y en total han sido unas 520 empresas distribuidoras las que han pasado por las aulas del mayorista, lo que para la compaa supone un balance muy positivo. Para este ao, GTI prev crecer un cien por cien en su divisin de servicios profesionales puesto que la demanda de formacin por parte de los distribuidores es creciente.
