Estos días se celebra en Ámsterdam el evento ‘Future for Partners’, que reúne a unos 500 socios comerciales de Sage en toda EMEA, entre ellos, 70 de España. En la primera jornada, parte del equipo directivo de la compañía ha dado algunas de las claves que vertebrarán su relación con el canal en un momento agitado e incierto para la industria del software, pero que también está deparando oportunidades.
Por un lado, por la irrupción de la inteligencia artificial en forma de agentes autónomos capaces de multiplicar las posibilidades de los programas tradicionales. Y, como derivada de ello, por las expectativas del vibe coding y la posibilidad que da a los clientes de pedir directamente a la IA funcionalidades antes reservadas al software clásico.
Y, por otro lado, por la enorme oportunidad de negocio en torno a los cambios normativos, sobre todo el de la factura electrónica, que se está implantando masivamente en Europa, y que en España llegará entre 2027 y 2028.
En la antigua sede de la Bolsa de Amsterdam, un espectacular edificio de ladrillo rojo de finales del siglo XIX que mezcla el estilo medieval con la modernidad, los portavoces de Sage se han marcado como objetivos simplificar el proceso de ventas, para acortar a días o semanas las implantaciones que antes tardaban meses en una cuenta mediana.
Además, se han mostrado partidarios de simplificar el portfolio, haciendo hincapié en soluciones como Intacct, de gestión financiera para clientes medianos, o X3, el ERP para compañías grandes o intermedias.
Derk Bleeker, máximo responsable comercial de Sage, también anunció un acuerdo estratégico con Mastercard, compañía que se ha implicado en el evento de partners como uno de sus patrocinadores principales. Y dijo que este año fiscal será intensivo en la creación de agentes para los clientes, y que Sage necesita que sus partners se conviertan en “los consejeros más fiables” de las compañías finales en un escenario revolucionado por la inteligencia artificial.
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Aaron Harris, CTO: “Habrá más agentes, pero también más licencias de usuario”
Arnaud Petit, responsable de Sage en el sur de Europa, destacó las posibilidades alrededor de los cambios regulatorios porque no solo abren conversaciones en torno a la propia normativa, sino también en torno a la gestión de los datos o la rentabilidad de los clientes. Petit también insistió en que los partners tienen que “navegar la oportunidad en torno a la IA» y les animó a crear sus propios agentes. En este sentido, Krish Vitaldevara, jefe de producto, dijo que los socios disponen de una plataforma abierta para construir estos agentes, y de recursos formativos para ponerse al día en este ámbito.
En rueda de prensa, Aaron Harris, CTO de Sage, el gurú dentro de la compañía que pilota el cambio tecnológico en plena marejada de la IA, dejó revelaciones interesantes. Dijo que los agentes serán en el medio plazo los principales usuarios de los programas informáticos, y que eso conllevará a su vez una transformación en ámbitos como la experiencia de usuario o la manera de servir el propio software. A su vez, la experiencia de usuario para las personas que lidian con esos programas va a cambiar bastante. En todo caso, advirtió que es un mito que la IA vaya a reducir el número de personas que recurrirán al software para sacar adelante su día a día, pues a los habituales se sumaran otros que ya no tendrán que conocer a fondo los programas para extraer la información que necesitan. En resumen: “Habrá más agentes, pero también más licencias de usuario”.
Acuerdo con Mastercard a nivel europeo
Coincidiendo con el evento para partners en Ámsterdam, Sage ha anunciado acuerdos con Mastercard y Adyen para incorporar servicios bancarios, de pago y tarjetas de débito a sus soluciones de gestión para pymes. Mastercard aportará la infraestructura de pagos con tarjeta de débito, mientras que Adyen proporcionará la tecnología de banca como servicio (banking-as-a-service) y los procesos de alta de clientes. La iniciativa comenzará en Francia, con Sage 50, Sage 100 y Sage Active, y posteriormente se extenderá a otros mercados europeos. El objetivo es que las pymes puedan gestionar cuentas bancarias, pagos, gastos y conciliación de operaciones desde el propio software de Sage, sin sustituir necesariamente sus relaciones bancarias actuales.
