Antonio Alonso lleva 16 años en Amazon Web Services (AWS). En este tiempo siempre ha estado vinculado con la estructura europea de la compañía, y desde hace un lustro lidera el equipo de partners en EMEA. En esta entrevista, Alonso, ingeniero industrial de formación, habla de las novedades presentadas por AWS en el pasado Summit de Madrid. Y las mejoras en el portal de partners de la compañía. Y también se detiene para valorar la migración pendiente de cargas de trabajo a la nube, la implantación de la IA en las empresas y cómo su compañía está ayudando a acelerar estos procesos en los clientes, junto a sus socios comerciales. Y también aborda temas espinosos, como la existencia o no de una burbuja financiera alrededor de la inteligencia artificial o el debate sobre la soberanía de los datos, que debilita la posición de los proveedores tecnológicos estadounidenses, en beneficio de los que son puramente europeos.
Hace unas semanas se celebró el AWS Summit de Madrid. ¿Cuáles fueron los principales anuncios?
Sí, tuvimos el Summit de Madrid con unos 10.000 asistentes. Y 120 sesiones. Se trata de unos de los grandes eventos que tenemos en Europa. En cuanto a anuncios, tuvimos novedades alrededor alrededor de Kiro, que es nuestro entorno de desarrollo de software y con IA integrada. También se habló de Amazon Q Developer, el asistente para los desarrolladores y que está integrado en Kiro. O de AWS Security Agent, un agente autónomo de ciberseguridad.
También en las últimas semanas una de las novedades más importantes ha sido el acuerdo con Open AI. Los modelos frontera (los más avanzados) de OpenAI pasan a estar disponibles en Amazon Bedrock (servicio para crear aplicaciones de IA generativa). Nuestros clientes pueden elegir el modelo con el que quieren trabajar porque creemos que no todos los modelos son iguales para todos los casos de uso.
Y para los partners, ¿qué novedades salieron del evento?
Para los partners son importantes los agentes que hemos implementado en el portal AWS Partner Central, donde los cientos y miles de partners que tenemos se comunican con nosotros e intercambian oportunidades de negocio.
En ese portal hemos implementado capacidades de agentes de IA que les ayudan a manejar su pipeline de ventas. Esto era algo manual antes. Por ejemplo, tenemos agentes que ayudan a crear una oportunidad. Antes nuestros socios tenían que ir paso por paso rellenando una serie de campos.
También hemos mejorado programas que llevan inversión de AWS, destinados a hacer migraciones o para hacer prototipos. A veces era difícil encontrar el fondo concreto o el programa más adecuado para sacar adelante una oportunidad. Todo esto también lo hemos mejorado con agentes.
Además, hemos lanzado la competencia para nuestro producto Amazon Connect Customer, dirigido a call center. Hay mucho legacy (producto heredado) en el ámbito de los call centers. Y hay mucho cliente que está demandando mejoras que son posibles gracias a la IA. En España, partners como Accenture, Deloitte o NTT Data ya han adquirido esta competencia. Asimismo, hemos reconocido en el Summit a los mejores partners. Indra ha sido el partner del año [mientras que Hiberus se llevó el de “estrella emergente”] .
Antes de hablar del “gran tema”, la IA, quería preguntarle sobre la situación del cloud y la migración a la nube de cargas de trabajo. Parece que ya este proceso está casi culminado, pero todavía queda muchísima informática anclada en el onpremise (servidores locales) y con riesgo de quedar obsoleta y desactualizada. ¿En qué punto estamos en la transición al llamado cloud first?
No está terminada la migración al cloud. Como bien comentas, hay todavía muchos workloads (cargas de trabajo) que están onpremise. Y nosotros para ello tenemos un programa muy importante llamado MAP, Migration Acceleration Program, que proporciona a los partners tanto metodología como ayuda financiera.
“La migración a AWS se está acelerando por propia demanda de aplicaciones IA de las empresas”
Lo que sí que nos encontramos es que el “cloud first” no significa “cloud only”. Es verdad que cualquier nueva iniciativa comienza ya pensada desde el cloud, y el proceso de migración va llevando a las compañías hacia la nube de una manera progresiva, pero en la mayoría de los casos no se produce un big bang que lleve a cerrar hasta el último workload que está onpremise.
Tenemos dentro de nuestros servicios el producto de AWS Transform [servicio de IA agéntica diseñado para automatizar y acelerar la modernización de sistemas heredados, infraestructuras y código a gran escala]. De esta forma, migraciones que antes llevaban 18 meses, se pueden hacer ahora en semanas.
También es cierto que la migración a AWS se está acelerando por la propia demanda de aplicaciones IA de las empresas. Porque para crear una nueva aplicación, ya bien sea agéntica o no, o para modernizar un proceso de negocio, los datos tienen que estar en el cloud porque esto te da la facilidad de conexión y de conectividad con los servicios más modernos.
¿Cómo estamos en España en cuanto a adopción de la IA? Los datos de estudios que ustedes comparten son muy positivos, pero mi impresión es que todavía esa adopción es muy desordenada, se hace a título personal de los empleados o se reduce a experimentos a nivel de pequeños grupos o departamentos.
De acuerdo con un estudio nuestro y de Strand Partners [firma de consultoría estratégica], el 61% de las empresas españolas utilizan IA, lo que supone siete puntos por encima de la media europea. Además, el 81% de las empresas que adopta IA reconoce también que está teniendo incrementos directos en productividad y espera que estos incrementos sigan avanzando.
De todas formas, y como tú comentabas, [la adopción de la IA] es un proceso gradual. El 64% de las compañías se centra por ahora en casos básicos, sobre todo en chatbots y en asistentes simples. Yo llevo 16 años en AWS y si hago una analogía con lo que pasó en el cloud hace muchos años, creo que aquí va a suceder algo similar. Es decir, va a haber islas de equipos dentro de las grandes empresas utilizando IA de determinadas maneras.
Y va a haber un shadow IA, como había antes un shadow cloud. Pero los equipos centralizados, tanto de sistemas como de negocios, irán estandarizando la utilización de procesos. En este momento, solo el 17% de las compañías despliega lo que llamaríamos “IA avanzada”, la IA agéntica.
Nuestro estudio también habla de barreras. Una fundamental es la falta de talento: el 54% de las empresas dice que es difícil acceder a ese talento. Y otro punto, que tiene mucho que ver con el contexto europeo, es que reconocen también que el 44% de su gasto tecnológico se centra en el compliance regulatorio, con lo cual a las empresas les quedan menos fondos disponibles para otros proyectos.
Hay un runrún de burbuja financiera en torno a la IA. Sin embargo, las grandes tecnológicas, entre ellas AWS, están embarcadas en inversiones masivas en nuevos centros de datos. ¿Qué tiene que decirles a los escépticos que ven más problemas e incertidumbres que otra cosa?
Nosotros vemos que sigue habiendo crecimiento y demanda. El crecimiento de Amazon Web Services en el último trimestre de 2025 fue de un 24% interanual. Era la tasa más alta que habíamos tenido en los últimos 13 trimestres. Pero es que en el primer trimestre de este año volvimos a acelerar y tuvimos un 28%.
Entonces estamos viendo esta aceleración en nuestro negocio y que viene de la IA. Se trata de una aceleración bastante grande considerando nuestro volumen de negocio, que es de 142.000 millones de dólares anuales. Y por eso hemos anunciado una inversión de 200.000 millones [en centros de datos]. Vemos que la IA es una tendencia real. Y los clientes también.
“El 64% de las compañías se centra por ahora en casos básicos de IA, sobre todo en chatbots y en asistentes simples”
Por darte un ejemplo, NTT Data implementó en Red.es toda la IA de Amazon para la gestión de los fondos Next Generation para las pymes [programa del Kit Digital], lo que supuso un ahorro del 80% en los tiempos de revisión. Esto es un proceso de negocio real. El Sergas, el Servicio Gallego de Salud, también utiliza la IA de Amazon para hacer las clasificaciones de los ensayos clínicos, y así puede ordenar estos ensayos en minutos, en lugar de en semanas. Por su parte, Accenture ha implementado dentro de Iberdrola, en cuatro países, la IA de Amazon para la gestión de TI. Son todos proyectos y casos reales muy importantes.
En un momento geopolítico complicado, Europa le ha visto las orejas al lobo y empieza a buscar su autonomía (también en lo digital) frente a EEUU, un socio no tan fiable como se pensaba, o China. La soberanía de los datos está en boca de muchos. En este sentido, los gigantes estadounidenses como AWS están bajo sospecha. ¿Cómo lo ve? ¿Qué tiene que decirle a un cliente o un partner que ahora mismo oye hablar de la CLOUD Act y duda de los proveedores que vienen de fuera de UE?
La preocupación por la soberanía de los datos es legítima. Y es verdad que nuestros clientes y partners nos preguntan ocasionalmente sobre la CLOUD Act (Clarifying Lawful Overseas Use of Data Act). Pero, según nuestro estudio, el 88% de las empresas europeas usa una combinación de proveedores de distintas regiones, y el 84% dice que el acceso a las compañías tecnológicas globales, como es nuestro caso, es fundamental para su adopción de IA. La innovación también lleva a las compañías a tener que recurrir a los proveedores globales. Y solo el 15% prioriza exclusivamente una infraestructura cloud que sea solamente europea.
Además, te diré que la CLOUD Act, de la que se habla mucho, no otorga a las autoridades estadounidenses un acceso ilimitado a los datos. En su lugar, tienen que cumplir una serie de estándares legales que son estrictos. Y tiene que haber una aprobación judicial. De hecho, hasta ahora no hemos revelado nunca ningún dato por esta razón. No nos hemos encontrado ningún caso de clientes empresariales en el que se le haya aplicado la CLOUD Act, y tenemos cientos de miles de clientes.
Piensa además que la arquitectura de Amazon Web Services desde el principio es soberana por diseño. Los clientes tienen el control total sobre donde residen sus datos, lo tienen basado en la región y en la zona de disponibilidad. También tienen responsabilidad y deciden quién puede acceder, y tienen el control del acceso. Y pueden encriptar los datos, algo que nosotros recomendamos.
“La CLOUD Act, de la que se habla mucho, no otorga a las autoridades estadounidenses un acceso ilimitado a los datos”
En enero de este año también hemos lanzado lo que llamamos el European Sovereignty Cloud, que es una región independiente en Alemania y completamente operada por residentes en la Unión Europea. Y en la que no están incluidos nuestros centros de datos en España. Y el consejo de la compañía que la gestiona está también compuesto por europeos.
Por último, tenemos especialistas en este tema de soberanía que ayudan a los clientes a sentirse más cómodos. Y tenemos partners también especializados, porque la soberanía es una competencia que muchos tienen. En concreto, unos 30 en EMEA.
¿Cuántos partners activos tiene AWS en España? ¿Y qué papel juegan los mayoristas en la estrategia comercial de la compañía en este país?
El número de partners en España está disponible en nuestro directorio. Pero no lo tengo ahora aquí mismo. A nivel global tenemos 130.000 partners en casi 200 países, y el 70% de ellos está en Estados Unidos.
Sí te puedo decir que con la competencia de IA en España tenemos 48 partners. En cuanto a mayoristas, TD Synnex e Ingram Micro están muy activos y hacen formación, tienen capacidades de operación y ayudan a los partners a nivel de competencias.
Nosotros ahora estamos trabajando con los mayoristas en todo lo que tiene que ver con el go-to-market, y en la utilización de Amazon Quick, que es nuestra aplicación de IA agéntica y de utilización rápida, y es una oportunidad muy buena para todas las pequeñas y medianas empresas.
