Help desk de uso interno: factor clave para retener talento
Un nuevo estudio de Zendesk y Culture Amp revela un claro nexo entre la colaboración, la dedicación y el compromiso de los empleados, y un servicio de atención al cliente de primera categoría.
Bill Gates sale del consejo de Microsoft para volcarse en la filantropía
Con la salida de Gates, la junta estará compuesta por 12 miembros,
El negocio de Minsait impulsa las ganancias de Indra en el último año
Indra acaba de presentar sus resultados anuales que arrojan indicadores positivos. Destaca un beneficio neto de 121 millones de euros, mejorando un 1,3% frente a 2018 debido a la mayor tasa fiscal (29% en 2019 frente a 25% en 2018).
VozTelecom da el visto bueno a la oferta de compra que le hace la británica Gamma
El Consejo de Administración de VozTelecom ha emitido una opinión favorable sobre el precio de 4,42 euros por acción que ofrece Gamma, lo que se traduce en unos 25 millones de euros por el 100% de las acciones.
La reestructuración de la plantilla lastra los beneficios de Telefónica
Su beneficio neto cayó un 65,7% hasta los 1.142 millones de euros. Los ingresos de todo el año alcanzaron los 48.422 millones, un 0,6% menos. La operadora subraya su reducción de deuda y la generación libre de caja.
Samsung muestra en ISE dispositivos con MicroLED y 8K
El fabricante coreano sorprende en la feria de Ámsterdam con un enorme panel de 583 pulgadas y construido con módulos MicroLED, la tecnología llamada a revolucionar el mundo de la imagen en los próximos años
IBM cambiará de CEO en abril
Virginia Rometty se jubila a finales de año y prepara la transición con el nombramiento de Arvind Krishna como el nuevo CEO que tomará los mandos de la compañía el 6 de abril.
Los CIO se enamoran del software de automatización de procesos
El informe de IDC Research España “Prioridades del CIO en su viaje digital”, en colaboración con Automation Anywhere, confirma que este año más del 50% pondrán el foco de su digitalización en reducir costes operacionales y generar valor a través de los datos.