Infobip ha designado a Cristopher Soeiro como nuevo partnership account manager para España y Portugal, con el objetivo de reforzar su ecosistema de socios en la región y acelerar el desarrollo de proyectos basados en servicios de comunicaciones y en inteligencia artificial agéntica dentro del canal.
En su nuevo rol, Soeiro asumirá la responsabilidad de expandir y consolidar la red de partners tecnológicos y comerciales de la compañía en ambos mercados. Su labor se centrará en detectar oportunidades de crecimiento conjunto y en acompañar a integradores, consultoras y marcas en la creación de experiencias conversacionales innovadoras para sus clientes.
El contexto del mercado respalda esta estrategia. La demanda de comunicaciones personalizadas continúa en aumento: el 90% de los consumidores prefiere recibir mensajes adaptados a sus intereses, mientras que el 81% ignora aquellos que no resultan relevantes. Asimismo, el 96% estaría dispuesto a realizar una compra tras recibir una comunicación personalizada, y el 86% tiene más probabilidades de completarla si puede interactuar con la marca en tiempo real.
Por otro lado, el potencial de las comunicaciones enriquecidas (RCS) ya se está consolidando en mercados más avanzados. En Estados Unidos, este canal supera los 1.000 millones de mensajes enviados diariamente, una tendencia que anticipa su crecimiento en países como España.
Álvaro Ansaldo, country manager de Infobip Iberia, destaca la importancia del ecosistema de partners en este proceso: “Los partners son clave para la adopción de nuevas experiencias conversacionales en las empresas. Con la incorporación de Cristopher, reforzamos nuestra capacidad para acompañar al canal en iniciativas estratégicas vinculadas a RCS, inteligencia artificial y automatización de la experiencia de cliente”.
Por otra parte, este movimiento refuerza la apuesta de Infobip por el talento interno en su estrategia para Iberia. Antes de asumir esta nueva responsabilidad, Soeiro ocupó el puesto de product sales expert en la compañía, donde colaboró estrechamente con equipos comerciales, partners y clientes para impulsar la adopción de soluciones CPaaS, automatización e inteligencia artificial. Durante esta etapa participó en procesos de venta estratégicos, diseño de soluciones y actividades de formación y desarrollo para el canal.
Con más de 25 años de experiencia en el sector tecnológico, Cristopher Soeiro cuenta con una sólida trayectoria en transformación digital, automatización y soluciones de comunicación empresarial. A lo largo de su carrera ha desempeñado funciones en consultoría, preventa, gestión de proyectos y desarrollo de negocio en entornos internacionales, con especial enfoque en Latinoamérica e Iberia.
