En 3Com han tocado a zafarrancho. Desde hace casi dos aos la compaa vena trabajando con un programa global de canal, Focus, que vertebraba la red de ventas en torno a tres tipos de socios Gold, Silver, Bronze. Sin embargo, no fue hasta septiembre de este ao cuando la compaa se tom en serio la tarea de comprobar la preparacin tcnica y comercial de estos distribuidores y comenzar una campaa masiva de certificacin. Los resultados han sido espectaculares a juzgar por el entusiasmo de Nestor Carrelero, director de marketing de 3Com Iberia, que afirma que la Pennsula Ibrica es, por detrs de EEUU, el pas donde mayor nmero de compaas acreditadas por el fabricante existen. En estos momentos, un 76 por ciento de los integrantes de Partner Focus (432 de un total de 568 compaas) ha obtenido el ttulo. Por supuesto, han conseguido la certificacin la media docena de partners Gold con que cuenta la compaa, 58 de los 72 socios Silver y 368 de los 490 Bronze. Las nuevas certificaciones responden a las denominaciones de Asociado (pensada para profesionales del rea de ventas, marketing y gestin que no requieren formacin tcnica muy rigurosa); Experto (dirigido a ingenieros y consultores que tienen que ver las necesidades del cliente y prescribir soluciones en consecuencia); y Especialista (orientada al personal tcnico responsable de la eleccin, diseo y mantenimiento de los equipos de telefona en red de la compaa). En total, un equipo de siete personas ha coordinado cursos de formacin para ms de 1.600 personas, de las cuales 700 han acabado como profesionales certificados. Como resultado de todo ello, hoy 368 compaas del canal de 3Com tienen la acreditacin de Asociados (uno o dos comerciales acreditados en soluciones de 3Com) y 64 estn considerados por la compaa como Expertas.
Por otra parte, y como novedad a partir de ahora, 3Com va premiar sobremanera la especializacin de sus socios de canal, bien sea en tecnologas emergentes como el wireless o la seguridad, bien sea en mercados verticales concretos como educacin, sanidad o la Administracin. En este sentido, 3Com sigue la estela de Cisco, que desde hace un ao aproximadamente viene incentivando al canal centrado en tecnologas de futuro como LAN inalmbricas, seguridad VPN o telefona IP.
