Dell recurre a otro intermediario comercial y de servicios

La compañía de venta directa se ayudará de T-Systems, filial de Deutsche Telekom, para llegar a la gran cuenta europea.

Publicado el 16 Dic 2002

Dell recurre a otro intermediario comercial y de servicios

En contra de su discurso oficial comercial, Dell vuelve a confiar a terceras partes la comercializacin de sus soluciones de hardware. Eso s, tambin es cierto que se trata de un partner y de un acuerdo muy particular donde la oferta de servicios jugar quiz el papel principal. El service provider T-Systems ha sido el elegido por la compaa de Michael Dell dada su importante presencia en las cuentas corporativas europeas mientras que la alianza ofrece a T-Systems la posibilidad de acceder a las grandes cuentas presentes en EEUU. El acuerdo ha sido valorado en 500 millones de euros que habrn de generarse a lo largo de los prximos cinco aos.

Segn han manifestado fuentes del partner, T-Systems se encargar de vender la oferta de hardware de Dell junto con su propio catlogo de servicios al entender que la gran mayora de sus clientes finales piden paquetes de servicios y hardware personalizados que generalmente son revendidos por service providers y no por los fabricantes. Como ha comentado Horst Leonberger, uno de los mximos responsables de T-Systems, comercializaremos los productos de Dell pero el acuerdo supone mucho ms. Necesitbamos a un partner con presencia mundial que nos permitiera extender nuestro negocio global como proveedor de servicios. En opinin de Leonberger Dell no tiene capacidad para llegar a todos los clientes de T-Systems por culpa de su carencia en servicios. Con nosotros puede ser percibido como un desktop service provider, explica.

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