HP asegura ser la marca líder en ventas de informática a la pyme española y lejos de conformarse con tal puesto de honor la compañía acaba de anunciar un programa para incrementar su cuota de mercado. Fueron Jesús Cruz, director de pymes, y Javier García Junceda, director de canal pyme, los encargados de presentar las seis acciones que HP va a desarrollar en este segmento.
En primer lugar, la firma aumentará en un 30% el presupuesto destinado al desarrollo del negocio hasta los 12,8 millones de euros, destinándose principalmente la inversión a recursos humanos (contratación de comerciales para las oficinas regionales), centro de atención al cliente, formación y consultoría, desarrollo de alianzas y canal (duplicándose los recursos), contenidos de la web de HP (el 90% de los responsables de TI buscan información on line para la toma de decisiones) y soporte de atención a clientes. En segundo término HP ha puesto en marcha el programa de Proximidad con el canal y las pymes, según el cual la firma quiere potenciar la atención regional a los distribuidores, a pesar de que el 35% del mercado pyme se circunscribe a Madrid y Barcelona. Valencia, Andalucía, Canarias y Baleares son las regiones con mayores oportunidades de venta. Como ha explicado García Junceda, el objetivo es trabajar con un canal de microempresas (menos de 10 o 20 empleados), así como poner en marcha un programa de especialización y certificación en diferentes líneas de negocio (storage, prestación de servicios, movilidad y sistemas críticos, entre otros). «Es importante resaltar que el 90% del canal de HP trabaja en cuatro áreas de negocio diferentes», ha comentado.
Otra de las medidas del plan abarca el asesoramiento, que se realizará on line en un 90% y para lo que se crearán los Centros Expertos (serán tres: movilidad, imagen e impresión y seguridad y continuidad de negocio), con consultores especializados en mercados verticales y en acceso a subvenciones. La formación es otro de los puntos clave de este programa y se dará en dos vertientes: canal de distribución y pymes (talleres tecnológicos y verticales a gerentes de pequeñas empresas). Las diferentes soluciones que HP está lanzando al mercado pyme adaptadas en tamaño y precio, junto a diversas iniciativas (Banespyme Espacio Práctico, Nexopyme, apoyo a colectivos empresariales, acceso a subvenciones de la EU, etc.) en las que ya está participando completan la apuesta.
En España, el crecimiento de las TI en el segmento pyme ha sido del 23%, siendo el segmento de la pequeña empresa (de 10 a 50 empleados) el que más ha invertido. En nuestro país existen cerca de un millón y medio de autónomos y 1.150.000 microempresas (menos de 10 empleados) que son los principales causantes de la brecha digital que nos separa de Europa.
