El Ministerio de Industria ha decidido acabar con la costumbre de muchas operadoras de realizar traspasos irregulares de líneas ADSL. La práctica, denominada slamming, consiste en el cambio de operador sin previa solicitud del interesado, por lo que, durante este periodo de transición, el cliente deja de recibir el servicio de ADSL, encontrándose, por lo tanto, sin conexión. La posibilidad de realizar traspasos de línea fue aprobada por la CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones) en abril de 2004 y, ante esta situación irregular, el Ministerio de Industria ha decidido multar a aquellas operadoras hasta con seis millones de euros si detectan este tipo de prácticas.
El operador más afectado por esta práctica es Telefónica, que ni siquiera puede contactar con el usuario para confirmar si realmente éste ha solicitado el cambio de operadora, ya que la CMT consideraría esta actividad como de competencia desleal, por lo que sería sancionable. La Asociación de Internautas piensa que entre un 10 y un 30% de todas las solicitudes de cambio de operador son traspasos irregulares y, en una encuesta que realizó a finales del año pasado, la mayoría de los afectados por el slamming se sienten impotentes ante esta situación. En la cabeza de la lista de operadoras que realizan estas irregularidades se encuentran empresas como Uni2, con un 38,5% de traspasos ilegales, y Jazztel, con el 36,1% de los mismos.
