La filial local de SAP se ha propuesto, en lo que queda de año, poner los cimientos de su nuevo programa de canal PartnerEdge. Con esta iniciativa, que estará plenamente operativa en enero de 2006, el proveedor de software de gestión pretende unificar y hacer más transparentes los criterios de certificación de la red de socios con la que atiende a la pyme española y que está especializada en la venta de mySAP All-in-One (destinada a clientes medianos) y Business One (suite para pequeñas empresas desde 20 o 25 usuarios). En concreto, los 80 partners que en estos momentos comercializan estas soluciones tendrán la ocasión en lo que queda de año de ir migrando al nuevo programa, que contempla tres categorías: Oro, Plata y Asociado. Siguiendo el ejemplo de otros proveedores como Microsoft, el lugar del socio en la jerarquía dependerá de los puntos (value points) que acumule, lo que, a su vez, dependerá de tres parámetros: volumen de ventas, capacidades (nivel de formación, satisfacción de clientes, historias de éxito, etc.) y existencia de desarrollos verticales sobre la plataforma de SAP. Aunque todavía el equipo de canal de SAP no ha fijado el número de puntos de necesario para acceder a cada categoría, lo que sí está claro es que PartnerEdge dará las mismas posibilidades a socios grandes y pequeños, pues el volumen de venta no será el único criterio para entrar en el grupo de los Gold. Por otra parte, el programa llegará acompañado de herramientas de información on line que indicarán automáticamente al socio el número de puntos obtenidos, guiarán a los socios en la consecución de premios e incluso les pondrán en contacto con otros proveedores de soluciones verticales complementarias. Además, los inscritos tendrán acceso a una plataforma de e-learning.
«En 2002 empezamos a trabajar fuerte con el canal para atender el midmarket [la pyme], y ahora nos hemos decidido a formalizar la relación con este grupo de compañías», reconocía Luis Valenzuela, director del negocio pyme de SAP. De hecho, de 2002 a esta parte, la compañía ha triplicado el número de partners y la previsión es acabar 2005 con 90 afiliados al programa (50 especialistas en Business One y 40 en mySAP All-in-One). Valenzuela confiesa que se daría con un canto en los dientes si lograra introducir Business One en el catálogo de 10 nuevos socios, cubriendo así Andalucía y Canarias, dos zonas un tanto desatendidas. Asimismo, el responsable espera celebrar en octubre la llegada de su cliente pyme número 1.000. En estos momentos, un 18% de los ingresos por licencias de la subsidiaria española provienen de la red de ventas, mientras que el 82% restante se generan directamente.
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