Aunque no lo parezca, HP es una de los primeros proveedores mundiales de software empresarial. Su plataforma de gestin Openview est presente en Espaa en infinidad de cuentas grandes y medianas. As, esta herramienta es, segn ellos, la solucin ms usada para la gestin de la red empresarial. La compaa celebr hace unas semanas Openview Day, una jornada en la que reuni a sus principales clientes a escala local, as como a unos 90 profesionales del canal de distribucin. A esa cita acudi Anton Knolmar, el responsable de marketing y canales de la unidad de software de HP en EMEA. Knolmar convers con CH@NNEL PARTNER sobre la ltima hora de este negocio y los retos y oportunidades que se abren a los partners que quieran convertir a Openview en el centro estratgico de su negocio. Una de las novedades en el rea de software es que, tras la entrada de Compaq, el portfolio de producto gira en torno a dos ejes Openview, la suite para la integracin y gestin de sistemas heterogneos, y Opencall, una plataforma para el desarrollo de servicios en redes de voz, tanto de equipos fijos como mviles.
La complejidad de estos sistemas muchas veces trae de cabeza a la propia HP, que una y otra vez llama la atencin sobre la necesidad de que el canal certifique a sus tcnicos peridicamente en estas plataformas. Anton Knolmar recuerda que su equipo inici un programa para acreditar los conocimientos comerciales y tcnicos del distribuidor hace ya dos aos y en estos momentos ya hay unos 550 distribuidores en EMEA que venden regularmente las soluciones de la compaa. Tradicionalmente estas compaas han estado centrados en diferentes mbitos de la informtica de su cliente gestin de redes, de sistemas, de aplicaciones o de bases de datos. Ahora, queremos que estos partners se muevan a otro nivel y desarrollen tres actividades la gestin de servicios, la de sistemas Windows, algo en lo que Compaq nos aporta experiencia, y la de servicios web.
Asimismo, Knolmar se refiri al efecto que va a tener la integracin de Compaq en la estructura de HP. El catlogo de software de Compaq era pequeo y lo hemos integrado en el de HP. Ellos tenan un buen gestor de telecomunicaciones, Temip, que queda bajo el paraguas de Openview.
La potenciacin del negocio del software por parte de HP pone a la compaa en la senda de IBM, que empieza a ser ms reconocido por su portfolio de software y servicios que por sus mquinas. Knolmar confirma que HP tambin quiere constituir un negocio fuerte alternativo al del hardware, sin embargo critica el hecho de que IBM se afane en ofrecerlo todo, sin contar de forma seria con la participacin de los distribuidores. Estamos mucho ms abiertos a la hora de poner la solucin en casa del cliente y damos al mismo la oportunidad de decidir quin hace la instalacin. El modelo one-stop-shopping puede estar bien para algunos clientes, pero no para otros. De hecho alrededor de la mitad del negocio de software de HP en EMEA procede del canal, un porcentaje parecido al de Espaa. An ms, Alfonso Martnez, homlogo de Knolmar en la filial espaola, se ha fijado como objetivo que la red de ventas acabe canalizando entre un 70 y 80 por ciento del negocio.
Knolmar tambin habl de la delicada situacin del mercado. Creo que podramos ver cierta recuperacin a mediados del ao que viene. Yo soy alemn y quiz soy ms pesimista por la situacin en nuestro pas. Sin embargo, para el responsable, se trata de un buen momento para vender una solucin de integracin por la necesidad que existe de garantizar los retornos de la inversin. Por su parte, Alfonso Martnez no cree que la situacin sea mala en absoluto. Por supuesto, los grandes proyectos de las operadoras no han continuado, pero aqu la Administracin y muchas de las grandes corporaciones siguen invirtiendo, as como las pymes.
La suite de gestin Openview, piedra angular de la estrategia de HP en el negocio del software empresarial, cuenta con decenas de herramientas que van desde las que facilitan la integracin con otros entornos hasta las que se encargan del pleno rendimiento de las redes de las compaas. Entre las ltimas soluciones incorporadas a Openview estn Transaction Analyzer, que evita cuellos de botella en infraestructuras J2EE y Microsoft DNA. Esta herramienta est preparada para controlar la actividad del servidor de aplicaciones WebLogic 6.X y 7.0 de BEA Systems. Otra de las novedades de la familia Openview es la versin 5.0 de Storage Data Protector, que es capaz de recuperar terabytes de datos en cuestin de segundos, con lo que se reduce el tiempo de cada del servicio, y determinar exactamente la antigedad de los mismos.
