Las pymes españolas están acelerando su transformación para seguir siendo competitivas en un entorno cada vez más exigente. Así lo refleja el primer informe ‘Future Ready Business’, de Wolters Kluwer Tax & Accounting, que pone de manifiesto cómo la externalización inteligente, la digitalización y la inteligencia artificial se están consolidando como pilares clave de la estrategia de las pequeñas y medianas empresas. El estudio se basa en las opiniones de más de un millar de pymes de Bélgica, Países Bajos, Reino Unido, Alemania, Suecia, Dinamarca, Italia y España.
Uno de los grandes protagonistas es el llamado smart outsourcing. En España, externalizar ya no es solo una opción, sino una práctica ampliamente extendida: el 40% de las pymes delega los servicios jurídicos, el 36% la gestión de nóminas y el 26% la contabilidad. Este enfoque permite a las empresas apoyarse en expertos para gestionar la complejidad normativa, al tiempo que liberan recursos internos para centrarse en crecer, innovar y mejorar su relación con los clientes.
Pero lo que realmente distingue al mercado español es la confianza. Más de ocho de cada 10 pymes muestran una alta fidelidad hacia sus asesores, una de las cifras más elevadas de Europa. Esta relación sólida convierte a los despachos profesionales en aliados estratégicos, más allá de simples proveedores de servicios.
En paralelo, la presión por digitalizarse sigue aumentando. De hecho, las pymes españolas lideran Europa en este aspecto: un 25% identifica la automatización y la digitalización como uno de sus principales retos a corto plazo. Aunque la adopción total de la nube aún es limitada (22%), la mayoría opera ya en entornos híbridos, combinando sistemas tradicionales con soluciones digitales.
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Inversiones en gestión documental, nube e IA
Las inversiones tecnológicas se están orientando hacia soluciones prácticas y de impacto inmediato, como la gestión de documentos digitales o el uso de herramientas en la nube. Y en este proceso, la inteligencia artificial está ganando terreno rápidamente: el 76% de las pymes ya utiliza estas herramientas de forma habitual, y más de la mitad planea ampliar su uso en el próximo año. A medio plazo, la apuesta es aún más clara: el 80% prevé aumentar su inversión en IA en los próximos tres años, impulsadas por mejoras en eficiencia y productividad.
Sin embargo, este avance digital también trae nuevos desafíos. La ciberseguridad se ha convertido en una prioridad creciente, y más de la mitad de las pymes ya ha reforzado sus medidas en este ámbito. Aun así, preocupa que casi un 30% no tenga previsto hacerlo, lo que podría suponer un riesgo en un entorno cada vez más digitalizado.
En el plano económico, el contexto sigue siendo exigente. El aumento de costes, la inflación y la incertidumbre continúan marcando la agenda empresarial: el 40% de las pymes señala la situación económica como su principal preocupación, mientras que casi una cuarta parte menciona problemas de liquidez. El acceso al talento también sigue siendo un reto, aunque menos acusado que en otros países europeos. Aun así, uno de cada cuatro negocios reconoce dificultades para atraer y retener profesionales cualificados.
Optimismo a pesar de todo
Pese a todo, el tono general es positivo. Las pymes españolas destacan por su resiliencia: el 81% se muestra optimista sobre el futuro de su negocio. Este optimismo se apoya, en parte, en un buen nivel de conocimiento normativo, que sitúa a España entre los países europeos mejor preparados en este ámbito.
En definitiva, el informe dibuja un tejido empresarial que, pese a las presiones, está sabiendo adaptarse con agilidad, apoyándose en la tecnología, la colaboración y la especialización para construir un futuro más sólido.
