Lenovo quiere dar el salto definitivo a los servicios y ofrecer mayor rentabilidad -de hasta el 25%- a sus socios por la venta de servicios recurrentes. La compañía también quiere simplificar su relación con los socios para ofrecerles un crecimiento más transparente y predecible.
A partir de ahora los partners tendrán más claro cuáles son los beneficios en las tres categorías de partners contemplados: Authorized, Gold y Platinum, a las que irán accediendo en función de las habilitaciones y acreditaciones que vayan ganando.
En el terreno de los servicios Lenovo ofrecerá una nuevo estructura diseñada para ayudar a los partners en su evolución hacia modelos de negocio recurrentes basados en resultados.
Gracias a una combinación de servicios añadidos preparados para la venta y soluciones avanzadas, incluyendo espacios de trabajo digitales, nube híbrida, IA y la oferta como-servicio de Lenovo TruScale, los partners podrán expandir sus carteras, aumentar el valor de sus operaciones y establecer flujos de ingresos predecibles y recurrentes.
Esta trayectoria integra la habilitación, herramientas de ventas e incentivos en una única experiencia, proporcionando a los partners acceso a recursos de formación y marketing, así como plataformas de venta asistida que simplifican la manera de construir y ofrecer soluciones basadas en servicios.
Apuesta por socios MSP
Aprovechando esta inercia, Lenovo también está expandiendo su apuesta por Proveedores de Servicios Gestionados (MSP) que se beneficiarán de contar ocn una mayor presencia en mercados adicionales, lo cual refleja la excelente adopción por parte de los partners y la creciente demanda de los modelos de prestación como-servicio.
Tras una exitosa prueba piloto, la trayectoria MSP se expandirá en las regiones de Reino Unido e Irlanda, Países Nórdicos, Benelux, Brasil, México y Australia, a partir del1 de abril, todavía está por determinar en países como España y Portugal. Esta categoría de socios de Lenovo ya cuenta con miles de partners a nivel global y se estima que su facturación superará los 100 millones de dólares para finales de año.
Al proporcionar a los MSPs herramientas, formación e incentivos adaptados, Lenovo permite a los partners integrar las soluciones Lenovo en sus propias ofertas de servicios gestionados, facilitándoles escalar los ingresos recurrentes, aumentar la rentabilidad y ofrecer servicios basados en resultados con mayor eficiencia.
«Al estandarizar nuestra oferta en torno a estaciones de trabajo y portátiles, hemos combinado servicios y accesorios para ofrecer un sistema completo a nuestros clientes. Esto nos permite añadir valor, obtener márgenes de hasta el 25% y garantizar servicios como Authorized Service Provider (Proveedor de Servicio Autorizado). En general, Lenovo ha sido un partner muy valioso, que nos ha ayudado a crecer y con quien hemos mantenido un estrecho contacto durante todo el proceso».
Mejora de la experiencia técnica a través de Lenovo 360 Tech Connect
Tras el despliegue previsto en abril, Lenovo también lanzará Lenovo 360 Tech Connect, una comunidad técnica global diseñada para ayudar a los partners a desarrollar mayor experiencia y ofrecer resultados más complejos e impulsados por soluciones para sus clientes.
A medida que la demanda de IA, nubes híbridas y soluciones de infraestructura avanzada continúa acelerando, los partners afrontan una creciente necesidad de experiencia técnica en profundidad. Lenovo 360 Tech Connect responde a esta necesidad al reunir a ingenieros preventa, arquitectos de soluciones y especialistas técnicos en un entorno colaborativo y basado en la comunidad.
A través de esta comunidad, los miembros obtienen acceso a habilitación técnica personalizada, recursos de aprendizaje seleccionados y un contacto directo con los expertos de Lenovo, lo cual les permite diseñar, posicionar y ofrecer soluciones con mayor confianza y agilidad.
