Prodware, uno de los partners de referencia de Microsoft en España, celebró un evento para dar a conocer a su clientela lo último en inteligencia artificial y en gestión del dato. Al Prodware AI Day, que tuvo lugar en las propias instalaciones de Microsoft en Madrid, asistieron alrededor de un centenar de profesionales, que pudieron escuchar a varios miembros de la plana mayor de Microsoft hablando de cómo están cambiando los procesos en las compañías a consecuencia de la llegada de la inteligencia artificial. Fue el caso de Paco Salcedo, presidente de la filial de la compañía en España, y David Hurtado, director de innovación.
La maestra de ceremonias fue Chus Llorente, la persona encargada del negocio de Prodware en España. Y varios miembros de su equipo también se dirigieron a la audiencia para abordar asuntos clave en los despliegues de IA, como la gestión de los datos, o la seguridad de la información. Chus Llorente aseguró que Prodware se ha propuesto ser una compañía completamente data-driven, es decir, donde todas las decisiones estén fundamentadas en datos. Y habló de la necesidad de que las compañías tengan perfectamente organizados y preparados sus datos para hacer provechosos los despliegues de IA. “Antes de ser una empresa agéntica, hay que ser una empresa data-driven”, subrayaron los expertos de Prodware Enrique Molina y Albert Puig. Ellos también advirtieron del hecho de que el 80% del esfuerzo en un proyecto de IA se va en la preparación de los datos.
“Si cerramos los ojos, la realidad nos va a aplastar”
Pero quizá la parte más jugosa de la jornada llegó con los testimonios de los propios clientes. En una mesa redonda en la que participaron el despacho de abogados Écija, el portal inmobiliario Idealista y el gestor de infraestructuras Globalvia, quedó claro que la IA es el futuro, pero por el momento las empresas están tanteando el terreno, y en muchos casos no pasan de proyectos pequeños y parciales y de las pruebas de concepto.
Además, las compañías se encuentran con la dificultad de que más que un cambio tecnológico, esta oleada de innovación supone un cambio en la manera de los empleados de hacer las cosas, y de las organizaciones a la hora de asignar las tareas. Es decir, cambia la tecnología, pero sobre todo se deben modificar los esquemas de pensamiento. Y eso lleva mucho tiempo, y es un proceso lleno de avances y retrocesos.
Manuel Asenjo, CIO de Écija, aseguró que la IA no es opcional, pero está por ver “qué traje te haces con ella”. “No te puedes volver loco a inventar agentes que no aportan valor a tus procesos y negocios”, dijo Víctor Manuel Alonso, responsable de IT de Globalvia.
Alonso, precisamente, reconoció que por el momento no ha conseguido en su compañía configurar un agente que permita tomar decisiones estratégicas, aunque reconoció que eso no le ha quitado las ganas de seguir intentándolo. Además, señaló que en las empresas hay una cierta fatiga en torno a los pilotos de IA.
En esta línea, Chema Ortega, controller financiero de Idealista, aseguró que en su empresa no se toman decisiones estratégicas gracias a la IA, pero sí otro tipo de decisiones, sobre todo comerciales. Además, reconoció la capacidad de esta tecnología para hacer análisis en muy poco tiempo, y en diferentes escenarios de negocio.
También hablaron los clientes reunidos por Prodware sobre el impacto de la IA en el empleo. El portavoz de Écija aseguró que su despacho ya no incorpora a un junior que no esté familiarizado con la inteligencia artificial. Chema Ortega fue rotundo al afirmar que en unos años esta tecnología será básica. «Tanto como hoy es manejar el Word, el Excel o el PowerPoint». Víctor Manuel Alonso pronosticó que habrá puestos de trabajo que se crearán al calor de la IA, otros desaparecerán, pero “todos se van a redefinir”. Y terminó con una advertencia clara al auditorio: “Si cerramos los ojos, la realidad nos va a aplastar”.
