Leticia Álvarez ha pasado más de una década impulsando acuerdos de nube e inteligencia artificial en Microsoft, Gartner y Google Cloud. Ahora se incorpora a Evolve para trabajar justo en el punto donde esos proyectos suelen atascarse: conseguir que la gente use la tecnología.
El proyecto se cierra, las licencias se activan y el cliente arranca con ganas. Unos meses después, los datos de uso cuentan otra historia: buena parte de la plantilla apenas ha abierto la herramienta. Es una escena que conoce cualquiera que haya implantado tecnología en una empresa.
Leticia Álvarez la ha visto repetirse muchas veces desde el lado de quien vende. “Casi nunca falla la herramienta”, explica. “Lo que falla es que nadie la ha integrado en la forma de trabajar de la empresa ni ha preparado a las personas para usarla”.
Esa experiencia es la que la ha llevado a cambiar de proyecto. Tras su paso por Microsoft, Gartner y Google Cloud, acaba de incorporarse como Chief Revenue Officer a Evolve, compañía española de capacitación tecnológica, donde liderará el crecimiento de la compañía y una nueva línea dirigida a empresas.
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Un atasco que se repite en todo el mundo
Lo que Leticia describe no es una impresión personal. Según el estudio anual de CEO del Institute for Business Value de IBM, publicado en mayo de 2026 con respuestas de 2.000 primeros ejecutivos de 33 países, el 76% de las organizaciones ya cuenta con un director de IA. Pero esos mismos ejecutivos calculan que solo una cuarta parte de sus empleados usa la IA de forma habitual, y el 83% admite que el éxito de la tecnología depende más de las personas que de las herramientas.
En España el salto ha sido todavía más brusco: las organizaciones con director de IA han pasado del 22% al 82% en solo un año.
Para integradores, consultoras y partners tecnológicos, esa distancia entre lo que se compra y lo que se usa es el día a día. El valor de un proyecto de IA no se decide el día de la firma, sino en los meses siguientes.
La otra batalla por el talento
Cuando se habla de talento en IA, la conversación suele ir a Silicon Valley, donde los grandes laboratorios se disputan a un puñado de investigadores y figuras como Ilya Sutskever o Mira Murati han dejado OpenAI para fundar sus propias compañías. Es la batalla por quien sabe construir los modelos.
Hay otra, menos visible y más cercana: la de quienes saben hacer que esos modelos funcionen dentro de una empresa. En España se nota en los movimientos de directivos de los últimos meses: perfiles con años en las grandes tecnológicas que cambian de compañía o dan el salto a proyectos más especializados, atraídos por la demanda de quien sepa llevar la IA al negocio. Leticia Álvarez es uno de ellos, y ha elegido un proyecto español centrado, precisamente, en las personas.
Formar a quien la usa
Su trabajo será acompañar a las empresas más allá de un programa puntual, hasta que sus equipos usen la IA en el día a día. Y, cuando lo que les falte sea gente, ayudarlas a encontrar profesionales ya preparados, como los que salen del máster en Data Science de Evolve.
“Las empresas necesitan gente que aporte desde el primer día, y eso es lo que formamos en Evolve”, explica Josef Brocki, fundador y CEO de la compañía. “Leticia sabe muy bien qué buscan las grandes organizaciones, porque lleva años negociando con ellas. Con ella queremos que nuestro talento llegue a muchas más”.
La tecnología ya está al alcance de casi cualquier empresa. La diferencia la marcarán los equipos que sepan sacarle partido. O, como lo resume Leticia, “la IA no transforma a las organizaciones, las personas sí”.
