El negocio CPaaS aumenta hasta los 10.000 millones de euros en 2022
Los proveedores de CPaaS buscarán diferenciar aún más sus servicios mediante la integración de soluciones novedosas directamente en sus plataformas de servicios
Infobip, el unicornio balcánico que gana terreno en España
La filial de Infobip, que comercializa una plataforma omnicanal para atender clientes, está dirigida por Álvaro Ansaldo
CONTENIDO OFRECIDO POR NFONHaz que tus clientes ofrezcan una customer experience de 10
Con Nmonitoring Queues, NFON ofrece a sus partners un producto adaptado a las necesidades de los pequeños negocios. Sus socios pueden comercializarlo mediante licencias escalables y a un precio muy competitivo
El ERP de CLAVEi podrá operar con la centralita virtual MeetIP de LCRcom
Con esta integración LCRcom ofrece a sus partners la posibilidad de generar una nueva línea de ingresos recurrentes y ganar nuevos clientes
Nuevo programa de VozTelecom para incentivar la migración a la nube
La firma especializada en soluciones UccaS quiere incentivar a los partners que promuevan la migración a la nube de las soluciones de sus clientes
Genesys DX, el siguiente paso en Customer Engagement
Genesys incorpora un producto digital que transforma la conversación con el cliente más allá de las interacciones transaccionales por chat, en experiencias digitales intuitivas.
Blue Prism integra su solución de contact center en AWS
La oferta combina Service Assist de Blue Prism con Amazon Connect y Amazon ElastiCache, y amplía la colaboración de Blue Prism con AWS.
GTI se apoya en el humor para divulgar la tecnología
Los monologuistas Vivy Lin y Tomás García Serrano llevarán la batuta en una jornada para hablar de dispositivos y comunicaciones unificadas