La teoría dice que un mayorista de valor debe de ir más allá de la logística y la financiación a sus clientes. La teoría explica que servicios como los de formación, consultoría o incluso gestión remota de la seguridad o el almacenamiento son hoy las señas de identidad de este tipo de empresas. Sin embargo, Diasa ha roto los esquemas. Y es que la firma lleva desde ayer lunes acogiendo en sus oficinas del centro de Madrid a los trabajadores de Comparex, una de las empresas que no pudo iniciar el trabajo a la vuelta del fin de semana como consecuencia del espectacular incendio del edificio Windsor, en pleno pulmón financiero de la capital de España. La iniciativa partió de Rafael Muro, el responsable comercial de Diasa, que el domingo se puso en contacto con el responsable de la oficina madrileña de Comparex para interesarse por el futuro inmediato de las 40 personas que trabajaban en el inmueble siniestrado. En consecuencia, ayer acudía hasta el Paseo Imperial, sede madrileña de Diasa, casi todo el personal del integrador, que pudo disponer de una amplia sala con capacidad para 55 personas y de varios despachos para reuniones. Asimismo, Diasa ha facilitado portátiles, líneas telefónicas y acceso a Internet.
El servidor que aloja el sistema de gestión (ERP) de Comparex está en las oficinas de Barcelona. Eso, unido a que en la noche del sábado, cuando empezó el fuego, los técnicos de Comparex pudieron recuperar de forma remota los datos del servidor de correo de la oficina de Madrid, ha facilitado la vuelta al trabajo. Según relata Rafael Muro, los trabajadores de Comparex desplazados se reunieron ayer con el vicepresidente europeo de la compañía para trazar un plan de contingencia, y hoy ya se ha empezado a normalizar la situación, pues ha acudido menos personal a las oficinas de Diasa como consecuencia de que algunas personas se han desplazado a clientes o están gestionando sus asuntos desde casa. No obstante, Muro asegura que Comparex va a seguir disponiendo de sus oficinas el tiempo que sea necesario. El integrador especializado en sistemas corporativos y de almacenamiento es un cliente de referencia del mayorista y adquiere habitualmente sistemas de Sun, IBM y HP.
