Este año, el equipo de V-Valley ha buscado el contacto con los partners de tecnología que sacan adelante proyectos más allá de Madrid. Y por eso ha organizado el R-evolve AI Tour, que le ha llevado por ciudades como Barcelona, Bilbao y ahora Santiago de Compostela, y que más adelante también le llevará a visitar Sevilla y alguna capital más del territorio nacional que todavía está por decidir.
Hay vida, canal y negocio más allá de Madrid, se podría decir. Al evento de Santiago de Compostela, que condujo Jorge Mazo, responsable técnico y de preventa de V-Valley, acudieron unos 50 profesionales que pudieron escuchar las propuestas de la industria para abordar con garantías de éxito la demanda de soluciones de inteligencia artificial de las empresas, y eso sin incurrir en excesivos costes, haciendo una buena gestión de los datos, garantizando su seguridad y cumpliendo con las diversas normativas que en España y en Europa afectan a la información empresarial. Todo un reto.
Los expertos congregados por V-Valley recurrieron a un leitmotiv que dominó la reunión y que situó a la IA en una ecuación de fines y medios. “La IA no es el objetivo final, sino una herramienta al servicio de los clientes, como un martillo”, enfatizó Jorge Lorenzo, customer technology center leader de HPE, que también dijo que la inteligencia artificial hay que plantearla de una forma “muy abierta y colaborativa”. El directivo de HPE recordó ya hay operativos casos de uso de esta tecnología que elaboran informes de pacientes para liberar el tiempo de los médicos o que ayudan a los radiológios a afinar en el diagnóstico del cáncer de mama (en Murcia). O que facilitan a las entidades financieras el control de capitales y la detección del fraude. O gemelos digitales que, a base de IA, simulan el tráfico de datos en un campus como el de la Universidad Politécnica de Madrid y permiten adelantarse a las necesidades de la red.
Arbentia, un partner de Microsoft, explicó cómo está desplegando agentes que organizan y reservan viajes, u ordenan y filtran información muy heterogénea en SharePoint. Porque la IA no da buenas respuestas si la información que la alimenta no está al día y es la correcta, como se encargó de recordar Eduardo Aramburu, responsable de satisfacción de clientes de proyectos IA en Arbentia.
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Cuidado con los costes de la IA
Por su parte, Paco Verdugo, ingeniero de Nutanix, llamó la atención sobre la necesidad de ahorrar costes en un momento en que el hardware para la IA tiene precios que están por las nubes y entrenar un modelo es un proceso también muy costoso en términos económicos y de tiempo. Verdugo recordó que la proliferación de agentes van a disparar la demanda de tokens (unidades de texto que sirven a los modelos de IA para facturar a sus clientes), y eso también disparará la factura a pagar por las empresas.
Es un fenómeno que se complica por la existencia de la llamada shadow AI, consistente en el uso de modelos y agentes por parte los empleados sin el debido control del departamento de sistemas. “Está el caso de una empresa que se gastó 6.000 dólares en una noche lanzando tokens a Claude”. “Si no hay un control de costes, se corre el riesgo de que un 40% de los proyectos se cancelen”, recordó Verdugo echando mano a un estudio de Gartner. Para paliar este problema, Nutanix propone un gateway conectable a modelos generales y privados y capaz de controlar la factura y gobernar los agentes operativos en el entorno de cada empresa.
El canal como guía en los proyectos de inteligencia artificial
En líneas generales, los expertos reunidos en la capital gallega estuvieron de acuerdo en situar a la IA como el gran tema del mundo tecnológico y un asunto que está en la mente de los gestores empresariales. Pero también llamaron la necesidad de superar obstáculos, como la escasez todavía de casos de uso contundentes, la falta de profesionales conocedores de esta tecnología o el deficiente gobierno del dato en muchas compañías. “El miedo al cambio también frena la IA”, comentó Jorge Lorenzo, de HPE.
Y en este escenario de promesas futuras y desafíos actuales, fueron muchos los que reclamaron el protagonismo de los partners. Pidieron al canal que se forme para guiar y ahuyentar los miedos en los clientes. Miedo a costes desproporcionados. Y miedo a una IA trituradora de empleo. Iván Pazos, arquitecto de soluciones de Red Hat, pidió a todos trabajar bien para desmentir con hechos y buenos proyectos “esos mensajes inquietantes que se oyen en los medios y en las redes sociales”. Y pidió que prime un discurso que se centre en las ganancias de productividad, por ejemplo. “Hay que eliminar el miedo del cliente a introducir tecnologías de IA en producción”.
Los valores de V-Valley
Por último, varios portavoces de V-Valley explicaron cómo el mayorista puede ayudar a los partners a sacar adelante proyectos de IA. Y repitieron que la compañía hoy es “un compañero de viaje” del partner en este mundo dominado por la IA, y una extensión para sus equipos técnicos y comerciales. Rafael Espinosa, coordinador de preventa en la parte de data center del mayorista, dijo que un proyecto de este tipo requiere de perfiles profesionales muy variados para salir adelante: expertos en sistemas e infraestructura, gobierno del dato, ciberseguridad… Y señaló que en V-Valley han pasado de especialistas en hardware para convertise en “directores de proyecto”, por ese carácter multidisciplinar de un proyecto IA.
Por su parte, Enrique Muñoz, responsable del área de gestión del dato e infraestructura de V-Valley, destacó precisamente la amplitud del portfolio que ofrece al mercado V-Valley. Y Paula Grijalba, modern work lead de Microsoft en V-Valley, recordó que el mayorista tiene siempre el objetivo de acompañar a los partners en todo momento para llevar toda esta innovación a los clientes y convertirlos en empresas “frontera” (a la vanguardia).
Por su parte José Miguel Domínguez, responsable del negocio de identificación automática en V-Valley, recordó que hay una enorme oportunidad de negocio porque solo e 42% de los almacenes en España están automatizados, y también dijo que su compañía es uno de los pocos mayoristas capaces de hacer una “aproximación 360” a cualquier tipo de proyecto.
Galicia: una historia de innovación
El evento de V-Valley en Santiago de Compostela tuvo una apertura humanista. Manuel Gago, profesor de un grado pionero en la Universidad de Santiago que mezcla las ciencias de la información con la programación de software, y que también dirige culturagalega.org, puso en perspectiva la innovación tecnológica y se refirió a avances que tuvieron lugar en Galicia en el pasado remoto y en los últimos siglos. Como el de Prisciliano, hereje del siglo IV que abogó por una lectura directa de los pasajes bíblicos y creó un sistema para encontrar información que recuerda al hipertexto actual y que duró 1.000 años como método para bucear en la Biblia. O como el de Domingo Fontán, geógrafo y político que elaboró un mapa de Galicia tan preciso que hoy sigue vigente. O como el de la maestra de escuela Ángela Ruiz Flores, que desarrolló su carrera profesional en Ferrol y que, a mediados del siglo pasado, creó una «enciclopedia mecánica» que está considerada el precedente del libro electrónico, un dispositivo multitarea con bobinas e iluminación que se hizo realidad gracias a la ayuda de los ingenieros de los astilleros de Bazán.
