3Com siempre se ha caracterizado por su amplio y extenso número de distribuidores y partners, entre los que destacan los que la propia compañía incluye en las tres categorías que creó el año pasado, Gold, Silver y Bronze. En la primera categoría la compañía cuenta con nueve partners en España y cinco en Portugal, en la segunda incluye a 120 en España y 25 en el país vecino, y en Bronce hay unos 400 en España y 150 en Portugal.
El cambio más importante afecta al programa Focus destinado a partners de estas tres categorías, en el que hasta ahora se incluían, entre otras herramientas, un portal llamado Mundo NP y que ahora ha pasado a denominarse Mundo Focus. Sin embargo, para 3Com la web más importante que han diseñado es Partner Access, a la que se puede llegar a través de su página www.3com.es o registrándose directamente en la URL www.3com.es/partners/regforpa.html. Partner Access es una extranet a la que se accede con un login, es un sitio privado y restringido. De hecho, la compañía está promocionando el portal Partner Access y quiere que Mundo Focus acabe por desaparecer, ya que la única razón por la que han mantenido este portal ha sido para que aquellos partners que solían acudir a MundoNP sigan teniendo una referencia al menos parecida a la que tenían el año pasado.
El programa Focus cuenta a su vez con varios planes de ayuda, algunos son redefiniciones de otros que existían el año pasado y otros, como el programa Trade up, son nuevos. Trade up sirve para financiar o recompensar económicamente la renovación tecnológica, valorando los equipos que se vayan a sustituir frente a la compra de productos nuevos de 3Com. Lo que hacemos es comprar a nuestros distribuidores equipos que se han quedado obsoletos de 3Com o de otros fabricantes. Valoramos esos equipos y cuando el partner o el distribuidor van a comprar equipos de nuestra compañía, les salen más baratos, ha explicado Antonio Gracia.
Otra de las novedades que han incluido en su programa Focus,se llama Evaluation, un plan por el que se facilita a los partners la renovación de sus equipos de prueba.
