Compaq no es el primer contrato que gana la unidad de fabricación de Ingram Micro, que daba sus primeros pasos produciendo la propia gama del mayorista, gana. Antes que este gigante del PC se hiciera con sus servicios, Ingram Micro Frameworks ya adquiría experiencia con la fabricación de los PC de una de las redes retail más importantes del Reino Unido, Dixons, exceptuando el caso español (donde Ei System sigue produciendo sus equipos), de la cadena de tiendas holandesa Dynabyte y los PC y servidores de Tulip (representada en España por 2L International). En este último caso cabe señalar que dicha producción se viene haciendo desde el 98 bajo un sistema de buil to order que permite la mayor flexibilidad. Concretamente, Ingram Micro Frameworks, además de fabricar ordenadores con la marca de terceros, se encarga del servicio posventa de sus clientes.
Como hemos señalado, hace tiempo que Ingram Micro manifestó públicamente su interés por obtener el contrato CAP de HP. Preguntado por si la confianza depositada por Compaq puede abrir puertas al mayorista, Ruud van Nispen se limita a señalar que siempre mantenemos conversaciones con nuestros partners para ampliar nuestras relaciones, pero no dispongo de más información sobre la situación en que se encuentra el programa CAP.
Hace unos pocos meses que les informábamos sobre el firme propósito de Ingram Micro de meter la cabeza en CAP, el programa de ensamblaje local de HP cedido en exclusiva a Tech Data, tras la creación de una división europea centrada cien por cien en dicho fabricante. Dicho contrato continúa resistiéndose y al menos en España parece imposible hoy por hoy. Quizá viendo la dificultad, Ingram Micro se ha cubierto bien las espaldas y ha acabado por firmar un acuerdo europeo con Compaq, uno de los principales rivales de HP en el mercado de PC, para la fabricación en su planta holandesa de Rosmalen de la línea de consumo Presario.
Concretamente, la misión de fabricar los Presario ha recaído en la unidad de negocio de Ingram Micro Frameworks Europa. Como ha confirmado a PC DEALER el vicepresidente de dicha división, Ruud van Nispen, el mayorista ya ha entregado al canal los primeros pedidos. Asimismo, y según explicaba a esta revista el director de marketing de la unidad de consumo de Compaq EMEA, Marius Koerselman, el mayorista tendrá bajo su mando la producción de toda la línea de producto Presario.
Aunque ninguno de estos dos responsables han querido desvelar los términos del contrato, ni las metas que ambas compañías se han fijado con respecto a ingresos o número de unidades, sí han subrayado la confianza que tienen en el proyecto. En este sentido, Ruud van Nispen señala sin tapujos que Compaq ha seleccionado a Ingram Micro por encima del resto gracias a su conocida reputación en la fabricación de productos de calidad. No obstante, cabe señalar que, a pesar de la importancia de este contrato, la multinacional mayorista no piensa acometer ninguna inversión especial en nuevos recursos, aunque Van Nispen apuntaba que el incremento de volumen que conlleva el acuerdo obligará a reforzar algunas áreas y, sobre todo, a la confección de un equipo que cuide de cada cliente. Vamos a producir varios modelos Presario y seremos muy flexibles en la fabricación. Aún tenemos que decidir junto con Compaq qué modelos nos corresponde producir según qué acuerdos y para qué países. No estamos limitados a ningún modelo en particular, señalaba el responsable de Ingram Micro. Por su parte, Marius Koerselman explicaba la razón que ha llevado a Compaq a ceder la fabricación de su línea de consumo a un tercero afirmando que el acuerdo se centra en la gama Presario debido a una demanda tan alta del producto que ha desbordado nuestra capacidad actual de fabricación en la fábrica que tenemos en Erskine, Escocia.
Una de las primeras cuestiones que surgen en torno a la firma de este acuerdo es el efecto que el mismo tendrá sobre el mayoreo de los Presario en Europa y las ventajas que Ingram Micro pudiera tener sobre el resto de mayoristas paneuropeos y locales. En este sentido, el responsable de Compaq afirma que la política de canal de la compañía va a seguir siendo la misma, puesto que la relación entre Compaq e Ingram Micro no cambia. Hay que tener en cuenta que el partner que entra en juego en este acuerdo es Ingram Micro Frameworks. Así, Marious Koerselman subraya que no habrá ningún cambio en los términos del contrato de distribución con este mayorista.
En este mismo sentido se manifiesta Ruud van Nispen, quien volvía a recalcar que Ingram Micro e Ingram Micro Frameworks han de ser vistos como dos partners independientes de Compaq. El acuerdo no tendrá ninguna implicación para la actividad mayorista de Ingram Micro. Somos una división independiente, una especie de service provider para los partners de Ingram Micro y vemos la producción de los Presario como un servicio adicional para ellos, añadía. Así, para Van Nispen la única ventaja que la multinacional mayorista obtendrá de este contrato es la expansión de su relación con Compaq.
Otra de las preguntas planteadas a estos dos responsables es la posibilidad de que el contrato de fabricación de los Presario se amplíe a la de otras gamas de producto. A este respecto, Marious Koerselman señala que si el mercado muestra una demanda mayor de otro producto que exceda a nuestra capacidad de producción pensaremos en nuevas estrategias, que siempre están abiertas a la negociación con todos nuestros partners. Por su parte, el responsable de Ingram Micro Framewoks apunta que su compañía ha comenzado con la línea Presario y que será decisión de Compaq si el acuerdo se extiende a otras gamas. No obstante, Ruud van Nispen no duda en afirmar que somos capaces de manejar otros productos diferentes y más complejos.
En otro orden de cosas, hay que señalar que Inram Micro Europa ha nombrado a Alain Maquet vicepresidente del sur y Europa Occidental y de exportaciones.
