La nueva versión de la solución EMP integra el concepto de dato único que evita la repetición de datos en el sistema. Es decir, si un empleado de la compañía modifica un dato, como una dirección o un nombre, éste queda corregido para todos los usuarios de la empresa. De esta forma, con EMP todos los departamentos manejan la información conjuntamente, lo que facilita la coordinación y comunicación empresarial. Esta aplicación busca ser una herramienta eficaz para que la pyme, sector al que está principalmente dirigido, optimice los procesos de negocio de todas las áreas de la empresa, desde el registro de llamadas telefónicas, hasta la contabilidad y gestión financiera, el control de almacenes, gestión de compras y ventas, márketing, etc.
Esto se consigue poniendo a disposición del empresario y de sus empleados toda la información necesaria en cualquier momento.
En este sentido toma una especial relevancia dos nuevos módulos CRM que se integran como novedad en esta vesión. Estos módulos facilitan a la empresa el seguimiento de sus clientes, proporcionando toda la información relevante a sus ventas, facturación e historial. De esta forma se permite una comunicación más personalizada y competente.
Entre las innovaciones tecnológicas de EMP 5 que Compucenter presentó en SIMO 2000 destaca el desarrollo de su software, que utiliza la totalidad de servidores BackOffice de Microsoft (SQL Server 6.5 y 7.0, Transaction Server, Exchange Server, NT Server, etc.) y las herramientas de programación más estándar como VisualBasic, Visual C++, Visual J++, Front Page, HTML y XML entre otras.
Al estar basada en estándares de diseño de Microsoft la interfaz no presenta ningún problema de utilización, ya que se accede fácilmente a las múltiples aplicaciones e EMP 5 con un simple movimiento del ratón.
