Fue en enero de este 2000 cuando Diasa comenzó a distribuir la gama de Compaq como mayorista oficial. Hasta ahora Diasa mantenía los negocios de PC y de servidores bajo un mismo paraguas. Pero las distintas necesidades que requieren dichas líneas han llevado al mayorista a crear un departamento que centre el cien por cien de su actividad en la comercialización de los sistemas de servidor basados en Intel de Compaq.
Los objetivos que se ha marcado Diasa con la apertura de esta nueva unidad de negocio son dos mejorar la oferta de servicios al canal e incrementar el volumen de facturación de Compaq dentro de Diasa. Como señalaba la coordinadora de marketing del mayorista, Maro Horta, haremos un foco especial en la gama de servidores de entrada, pero también invertiremos en la línea de cuatro y ocho vías, que son los equipos más potentes de Compaq. Daremos soporte técnico preventa y posventa, de instalación, soporte comercial, etc., es decir, todo aquello que pueda necesitar un distribuidor para poner en marcha una máquina de este tipo.
Así pues, el departamento de servidores de Compaq quedará independiente a la división de volumen de este fabricante, donde se incluyen las líneas de PC y portátiles.
Los servicios concretos que aportará Diasa se centrarán en la configuración de producto según las necesidades del cliente, soporte técnico telefónico preventa, posventa al cliente final, instalaciones de soluciones in situ y de componentes en laboratorio. Como manifestaba la responsable de Diasa, esta oferta ya existía previamente, aunque ahora está mucho más definida. Antes todo el personal de la división de PC podía vender servidores y ahora hemos especializado el negocio y las llamadas de los dealers serán atendidas por personal con amplios conocimientos sobre el tema, explicaba Horta.
El objetivo que se ha marcado Diasa con la creación de esta división es alcanzar una facturación para este año de 800 millones de pesetas, un volumen de negocio considerado por el mayorista como muy alto.
Diasa pone a disposición del canal un teléfono (914 238 889) en el que podrán solicitar todo tipo de información sobre servidores de Compaq, soporte técnico, de configuración, etc.
