Hewlett-Packard ha optado por el modelo de fabricación bajo pedido en el área de servidores, estaciones de trabajo y soluciones empresariales de almacenamiento. Las instalaciones de la compañía en la localidad alemana de Herrenberg son el núcleo de fabricación y distribución de estos productos para toda Europa, puesto que desde allí se sirve el 90 por ciento de los pedidos. Además, la compañía tiene programas de configuración con seis mayoristas europeos.
Los mismos principios que rigen el mercado de PCs están aplicándose al entorno de las estaciones de trabajo y los servidores, por lo que también aquí afecta la erosión en los márgenes y se hace crucial una correcta gestión del inventario, explicó Hans-Peter Straub, director de logística de la división Computer Systems Distribution en Europa. Además, HP ha optado por centralizar todas las operaciones europeas en las instalaciones de Herrenberg, lo que ha motivado el cierre de una serie de centros de redistribución que la compañía tenía repartidos por Europa. La fábrica, que tiene una producción mensual de cerca de 80.000 unidades, sirve tanto a los clientes empresariales como al canal de distribución, que en la actualidad supone el 60 por ciento de los pedidos. En España, aproximadamente el 50 por ciento de las estaciones de trabajo se comercializan a través del canal de distribución.
Todo esto ha permitido que el ciclo de ventas (desde que se recibe la orden hasta que se entrega el pedido), que al principio de los años 90 se situaba entre 50 y 70 días, ahora se haya reducido a unos 5 días. Asimismo, la compañía ha conseguido reducir el inventario en un 30 por ciento, los costes operativos en un 20 por ciento y los asociados a la distribución en un 70 por ciento.
