Rompiendo esquemas y prejuicios, las pequeñas y medianas empresas españolas son las que muestran un mayor compromiso con la transformación digital en Europa. Así lo revela un estudio elaborado por YouGov para Ionos. Según ese trabajo, que sale de las respuestas de unos 4.000 responsables de pymes de Alemania, Francia, Reino Unido, Italia y España, nuestro país encabeza la intención de inversión tecnológica por delante del resto.
El dato más significativo del informe, que contó con la opinión de algo más de medio millar de pymes a escala nacional, es que solo el 15% de las pequeñas y medianas empresas españolas segura no tener previsto invertir en digitalización durante 2026, el porcentaje más bajo de los cinco países analizados. El resultado refleja que la mayoría de las empresas considera la digitalización un factor clave para mantener su competitividad y garantizar su crecimiento a largo plazo.
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España destaca en e-commerce y comunicación con clientes
El estudio muestra que las pymes españolas ya presentan un elevado grado de madurez en varias áreas digitales. Un 32% comercializa productos o servicios a través de internet, la tasa más alta de Europa, mientras que la mitad utiliza campañas de email marketing y newsletters para comunicarse con sus clientes, situándose en la segunda posición del ranking europeo.
Además, el uso de herramientas digitales está ampliamente extendido. El 57% dispone de correo electrónico con dominio propio y el 51% trabaja ya con soluciones de oficina en la nube.
Ciberseguridad, visibilidad online e IA
La protección de los sistemas y los datos seguirá siendo la principal prioridad tecnológica de las pymes españolas en 2026. El 37% tiene previsto aumentar la inversión en ciberseguridad, el mismo porcentaje que destinará recursos a mejorar su visibilidad en internet.
La inteligencia artificial gana terreno con rapidez. El 35% de las empresas planea invertir en esta tecnología, lo que supone un incremento de 13 puntos porcentuales respecto al año anterior y confirma que la IA se está incorporando con fuerza a la estrategia digital de las pequeñas y medianas empresas.
La presión económica no frena la transformación digital
El liderazgo español resulta especialmente llamativo porque las pymes también son las que declaran enfrentarse a mayores dificultades para invertir. El 59% señala la presión de los costes como principal obstáculo, el 51% apunta a la inflación y el 48% reconoce que la falta de tiempo dificulta la implantación de nuevos proyectos tecnológicos. La burocracia también continúa siendo una barrera relevante para el 54% de las empresas, solo superada por Alemania e Italia.
La web es clave en pleno bum de la IA generativa
Aunque el 57% de las pymes españolas ya cuenta con una página web, Ionos considera que este activo adquiere una nueva dimensión con la irrupción de la inteligencia artificial. «El sitio web sigue siendo el activo digital más importante de una empresa: es su canal de comunicación, su marca y su interfaz con los clientes», afirma Achim Weiss, CEO de Ionos. «En la era de la IA cobra aún más importancia porque los modelos lingüísticos obtienen sus respuestas de internet. Las empresas sin una web profesional prácticamente dejan de existir para las búsquedas impulsadas por inteligencia artificial. La web ya no es solo una herramienta de marketing, sino una infraestructura esencial».
