En líneas generales, ¿cómo está evolucionando actualmente el negocio de Ingram Micro en España?
Estamos satisfechos con la evolución del negocio de Ingram Micro en España. Somos un actor consolidado no solo en el canal, sino también entre las empresas del país, que nos perciben como un socio de confianza para impulsar su digitalización. Más allá del crecimiento en ventas, nos enorgullece el trabajo conjunto con nuestros clientes y partners, a quienes ayudamos a ganar visibilidad en un mercado complejo y competitivo. La labor de Ingram Micro —y de cualquier empresa del canal— debe ser compartida y orientada al éxito común, y creemos que lo estamos logrando.
Más allá de los resultados de su compañía, ¿cómo está evolucionando el sector tecnológico en España en lo que llevamos de 2025?
Venimos de un 2024 excepcional, con una facturación superior a los 138.000 millones de euros en el conjunto de la economía digital, según Ametic. La tecnología sigue siendo un motor de crecimiento y uno de los pilares de la economía global. Así lo confirman numerosos expertos, que destacan el impulso generado por la inversión en inteligencia artificial y la aceleración digital derivada de la pandemia.
Para 2025, confiamos en un buen año en términos de ventas, impulsado por factores como el fin del soporte a Windows 10 y el éxito del programa Kit Digital, especialmente en su vertiente de provisión de hardware para empresas. Ambos elementos están siendo claros motores de crecimiento en el mercado español.
¿Cuáles son los principales puntos diferenciales de la oferta de Ingram Micro frente a la competencia?
Lo que realmente nos diferencia es que no somos un distribuidor tecnológico más, sino un socio estratégico para las empresas. No nos limitamos a vender productos o servicios; ponemos a disposición de nuestros clientes el conocimiento de nuestros profesionales y las capacidades de nuestros partners para entender sus necesidades y ofrecerles soluciones a medida.
“Ingram Micro no es un distribuidor tecnológico más, sino un socio estratégico para las empresas”, dice Josep Hilari
Creemos que este modelo cambia las reglas del juego: ante la abundancia de opciones tecnológicas, ayudamos a las empresas a decidir qué soluciones les convienen en cada momento. La tecnología es cada vez más compleja y dinámica, por eso es fundamental contar con un socio que acompañe en el proceso. Y ese socio es Ingram Micro, que además trabaja con las mejores marcas del mercado.
¿Qué palancas están impulsando actualmente el negocio de los partners tecnológicos en España?
Depende del enfoque de cada partner, pero de forma general vemos un gran interés en soluciones basadas en inteligencia artificial. Parte de este impulso proviene de la notoriedad mediática de la IA, pero sobre todo de sus evidentes beneficios en eficiencia y automatización de procesos.
Asimismo, el programa Kit Digital continúa siendo un motor relevante, al favorecer la renovación de equipos. También destacan las soluciones autogestionables, escalables, personalizables y modulares, que permiten a las empresas adaptarse de manera más flexible a los retos de la digitalización.
En el caso concreto de su compañía, ¿qué líneas de producto o negocio están funcionando mejor en la actualidad?
En línea con la evolución general del mercado que reflejan los datos de Context, en Ingram Micro observamos un comportamiento muy equilibrado entre el negocio transaccional —o de volumen— y el negocio de valor. Aproximadamente un 60% de nuestra actividad procede del negocio más tradicional, ligado a la venta de hardware, periféricos y componentes, mientras que el 40% restante corresponde al negocio de valor, impulsado por soluciones más complejas y de mayor especialización, como la nube, la ciberseguridad o la infraestructura avanzada.
Esta combinación nos permite mantener una posición sólida y diversificada, capaz de responder tanto a las necesidades de los partners más centrados en el volumen como a las de aquellos que apuestan por soluciones de alto valor añadido. Además, el crecimiento sostenido en áreas como cloud y seguridad demuestra que la estrategia de transformación hacia modelos de servicios y soluciones está dando excelentes resultados.
¿Cuáles son los principales retos que afrontan los partners TIC en un mercado que, en general, vive un buen momento económico?
El gran reto es mantener presente la idea de que la digitalización no tiene un final, sino que es un proceso continuo. Durante mucho tiempo, muchas empresas pensaban que disponer de un ordenador y una web era suficiente para considerarse digitalizadas. Sin embargo, la realidad es que la tecnología envejece, y las herramientas deben evolucionar junto a las necesidades del negocio y de los clientes.
La irrupción de la inteligencia artificial de consumo está acelerando esta evolución. Si no adaptamos nuestras capacidades tecnológicas, no solo perderemos oportunidades, sino que quedaremos rezagados frente a la competencia. Por eso, tanto partners como empresas del canal debemos transmitir al cliente que toda tecnología tiene una fecha de caducidad y requiere renovación constante.
¿Cómo se presenta el cierre de 2025 y las perspectivas para 2026?
Aunque todavía es pronto para hacer previsiones concretas, 2025 está siendo un año positivo, con dos periodos clave por delante que suelen impulsar las ventas: el Black Friday y la campaña de Navidad. De cara a 2026, esperamos una evolución alineada con la actual, aunque dependerá de factores externos como las tensiones geopolíticas o el comportamiento de las principales economías mundiales, que pueden influir en el mercado global. Desde el punto de vista tecnológico, estamos viviendo uno de los momentos más apasionantes de la historia en materia de innovación. Nos encontramos en un punto de inflexión y podemos ser protagonistas directos de esta transformación.
