Este nuevo servicio está disponible desde el 15 de noviembre en el sitio web de Iomega Europa (www.iomega.com/europe). Aunque de momento se encuentra funcionando solamente en Europa Occidental está previsto que a principios de 2001 preste servicio también en Europa Central y Oriental, Oriente Medio y África.
Así todos los clientes que lo deseen podrán realizar sus pedidos directamente a través del proyecto de comercio electrónico IomegaDirect, aunque de momento solo se podrán adquirir los productos disponibles en el viejo continente. La entrega se realizará en un plazo medio de cinco días laborales y además la compañía facilita la operación mediante una tarjeta de crédito que permite el pago en euros.
El lanzamiento de esta web que da la posibilidad a Iomega de vender directamente sus productos plantea una sombra de incertidumbre ante el futuro del canal de distribución de este fabricante. María Mercedes Bonnefon, directora del canal de distribución en España, Portugal e Israel, quiso aclarar estas dudas asegurando que la compañía continuará con la distribución tradicional, ya que este proyecto de venta online, a su parecer, no es algo que tenga que vaya a afectar al canal. No pretendemos una competencia directa con el distribuidor. Son dos canales completamente distintos que se complementan, afirmó.
En lo que respecta a los precios que tendrán estos productos de venta en Internet Bonnefon señaló que no serán más baratos, ya que estos seguirán el precio que marca Iomega como recomendado (PVP). Es decir, el precio no supondrá un valor añadido, ya que será el mismo que el que ofrezca el distribuidor. Y es que, según aclaró María Mercedes Bonnefon, IomegaDirect tiene como objetivo ofrecer un servicio más amplio y completo para el cliente final.
